رئيس جهاز السويس الجديدة: الخدمات الرقمية تقلل التكدس وتسهم في إنجاز المعاملات

أكدت المهندسة أسماء مخلوف، رئيس جهاز مدينة السويس الجديدة، أن التحول الرقمي يمثل ركيزة أساسية لتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين.

أشارت إلى أن المنصة الإلكترونية لهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة شهدت توسعًا كبيرًا في نطاق الخدمات المتاحة لتصل إلى 56 خدمة رقمية، مع تخفيض رسوم الخدمات بنسبة 50% مقارنة بما هو مقرر بالمراكز التكنولوجية، فضلًا عن إتاحة السداد الإلكتروني عبر نظام «فوري» أو البطاقات البنكية.

تطوير الخدمات لتقليل التكدس وتيسير الإجراءات

أوضحت رئيس جهاز السويس الجديدة، أن المواطنين أصبح بإمكانهم تنفيذ عدد متزايد من الخدمات إلكترونيًا من خلال المنصة الرسمية، دون الحاجة إلى التوجه إلى المركز التكنولوجي، في خطوة تهدف إلى تقليل التكدس وتيسير الإجراءات وتحقيق الشفافية.

أكدت أن تطوير منظومة العمل ودعم البنية التحتية الرقمية يسهمان في تحسين جودة الأداء وتسريع إنجاز المعاملات.

جولة ميدانية لمتابعة سير العمل بالمركز التكنولوجي

جاء ذلك خلال جولة تفقدية أجرتها رئيس الجهاز بالمركز التكنولوجي لمتابعة سير العمل وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين، يرافقها المهندس عبدالحميد محمد نائب رئيس الجهاز، والمهندس محمود بشير معاون رئيس الجهاز للتنمية، والمهندس مصطفى عبده معاون رئيس الجهاز للمرافق.

التأكيد على سرعة ودقة الخدمات 

خلال الجولة، شددت المهندسة أسماء مخلوف على أهمية الالتزام بسرعة ودقة تقديم الخدمات مع الحفاظ على الانضباط داخل المركز، لافتةً إلى أن المركز التكنولوجي يمثل حلقة الوصل المباشرة مع المواطنين.

56 خدمة رقمية متاحة عبر المنصة الإلكترونية

تشمل الخدمات الإلكترونية المتاحة عبر المنصة: طلبات التراخيص، طلبات الاستلام، استخراج العقود، طلبات المرافق، طلبات التصالح، سداد الرسوم والغرامات، تقديم الشكاوى الفنية، وطلبات الإعلانات، وغيرها من الخدمات التي يمكن الحصول عليها بسهولة ويسر.

التحول الرقمي.. خطوة جوهرية نحو كفاءة أعلى في العمل

أكدت رئيس جهاز السويس الجديدة، على أن منظومة الخدمات الرقمية تمثل خطوة جوهرية نحو رفع كفاءة العمل داخل المراكز التكنولوجية وتقديم خدمات أسرع وأكثر دقة للمواطنين، بما يتماشى مع توجهات الدولة لبناء منظومة رقمية متكاملة لخدمة المدن الجديدة وتحقيق أهداف التنمية المستدامة.