الكهرباء: التفتيش على 76 إدارة هندسية بـ8 شركات بـ12 محافظة خلال العيد

تفقدت لجان المتابعة بوزارة الكهرباء، بالمرور على 76 هندسة وإدارة ومركز تحكم في نطاق عمل 8 شركات توزيع بـ 12 محافظة مختلفة على مستوى الجمهورية.

إجراء اتصالات عشوائية للتأكد من انتظام العمل

 وقالت وزارة الكهرباء في بيان لها، اليوم، أن اللجان قامت بإجراء اتصالات مباشرة مع عينة عشوائية تم اختيارها من البلاغات المسجلة والتأكد من الاستجابة السريعة، ومعاودة الاتصال من جانب مقدم الخدمة للتأكد من إزالة أسباب الشكوى، أو تلبية الطلب، وقياس مدى رضاء المشتركين.

 وأوضح البيان، أن فرق المتابعة والمرور والتفتيش، رصدت انتظام تنفيذ التوجيهات الخاصة بالتواجد الميداني والتواصل المباشر مع المشتركين، ومد ساعات العمل في مراكز خدمة المواطنين ومواصلة تقديم كافة الخدمات دون إرجاء وتوافر فرق الطوارئ والمولدات المتنقلة وغيرها من الإجراءات لضمان جودة التغذية الكهربائية واستمرارية التيار الكهربائي، وكشفت التقارير استمرار عمل فرق الضبطية القضائية خلال أيام العيد لمنع التعدي على التيار الكهربائي.

تدقيق ومراجعة البيانات والاعتماد على التقارير الواقعية

وقال الدكتور محمود عصمت، أن التوجيه بتشكيل لجان من الوزارة والمرور على الإدارات والهندسات ومراكز الخدمة التابعة لشركات التوزيع، يستهدف تدقيق ومراجعة البيانات والاعتماد على التقارير الواقعية والفعلية خاصة فيما يتعلق بالصيانة، موضحا أن نجاح خطة العمل مرتبط بالحقيقة والمعلومة الفعلية من ارض الواقع، مضيفا أن شركات توزيع الكهرباء تتحمل مسئولية إظهار الجهود المبذولة على صعيد قطاعي إنتاج ونقل الكهرباء كونها حلقة الوصل المباشرة مع المشتركين على كافة الاستخدامات، مشيرا إلى استمرار عمل لجان المرور والمتابعة وتكثيف نشاطها، وتشكيل فرق طوارئ إضافية بخلاف مجموعات العمل فى كل منطقة تكون جاهزة على مدار الساعة للتدخل لتأمين التغذية الكهربائية وضمان سرعة التعامل مع أي أعطال طارئة، لاسيما خلال فصل الصيف وارتفاع الأحمال وزيادة الاستهلاك، مؤكدا أنه لا مجال إلا أن يحصل المواطن على خدمة كهربائية لائقة تتفق وحجم الإنجاز فى البنية الأساسية على مستوى القطاع.