جهاز حماية المستهلك يحيل 7 شركات في 18 شكوى للنيابة العامة

مع قرب حلول شهر رمضان المُعظم، وجه إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، بتكثيف الحملات الرقابية الميدانية على الأسواق وسلاسل الإمداد، ورفع درجة الاستعداد القصوى بكافة قطاعات الجهاز والأفرع الإقليمية، وعدم  التهاون في اتخاذ الإجراءات القانونية الرادعة حيال أية مخالفات أو ممارسات احتكارية أو تلاعب بالأسعار، بما يضمن إحكام الرقابة واستقرار الأسواق وحماية حقوق المواطنين.

واستعرض السجيني، خلال ترأسه لاجتماع مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك بمقر الجهاز بالقاهرة الجديدة، استعدادات الجهاز والجهود الرقابية المُشددة خلال شهر رمضان المُعظم، في ضوء الزيادة المتوقعة في معدلات الاستهلاك.

تكثيف الرقابة

أكد رئيس الجهاز على أهمية استمرار وتعزيز التنسيق والتكامل بين جهاز حماية المستهلك وكافة الجهات الرقابية المعنية، وعلى رأسها الهيئة القومية لسلامة الغذاء، ومديريات التموين والتجارة الداخلية، وشرطة التموين، بما يضمن إحكام الرقابة على الأسواق، وتعزيز الشفافية، وترسيخ قواعد المنافسة العادلة، وحماية حقوق المستهلكين، والحفاظ على استقرار الأسواق.

وسرعة فحص الشكاوى والبلاغات الواردة والتعامل الفوري معها، واتخاذ ما يلزم من إجراءات قانونية حيالها، حفاظًا على استقرار الأسواق وحماية حقوق المواطنين.

وأوضح أن الدولة تولي أولوية قصوى لضبط الأسواق ومتابعة حركة تداول السلع ومستويات الأسعار داخل الأسواق، ولن يسمح بأي ممارسات تستهدف تحقيق أرباح غير مبررة أو استغلال لفرض زيادات سعرية.

أدوات رقابية

وأن الدولة تمتلك منظومة متكاملة من الأدوات الرقابية والتشريعية التي تُمكّنها من التدخل الفوري والحاسم متى استدعت الحاجة، بما يضمن الحفاظ على استقرار الأسواق وعدم السماح بأية ممارسات من شأنها الإضرار بالمواطن أو التأثير سلبًا على قدرته الشرائية.

وكشف عن أن الجهاز تلقى 21,597 شكوى في مختلف قطاعات الشكاوى، كما تم تلقي 120 بلاغًا بشأن مخالفات الأسعار، وتم اتخاذ الإجراءات القانونية حيال الشكاوى الواردة، وأحيلت 7 شركات في 18 شكوى للنيابة العامة لعدم الالتزام بتنفيذ قرارات مجلس الإدارة.

كما أصدر 6 قرارات بالاستبدال والاسترجاع لصالح المستهلكين في مختلف قطاعات الشكاوى، بإجمالي قيمة مالية 2.5 مليون جنيه، وذلك بعد ثبوت أحقية المواطنين في تلك الشكاوى.

وأن الجهود الرقابية المكثفة خلال يناير الجاري؛ أسفرت عن تنفيذ 862 حملة رقابية شملت المرور على 10,356 منشأة تجارية، وضبط 2,489 قضية متنوعة.

 تضمنت كميات من السلع بلغت 44 طنًا، إضافةً إلى ما يقارب 86.000 وحدة من المعلبات والمشروبات، منتهية الصلاحية وغير صالحة للاستهلاك، بالإضافة إلى قرابة 20.000 وحدة منتجات تبغ ومشتقاته، وذلك بالتنسيق الكامل مع الجهات الرقابية المعنية.