جهاز مدينة 6 أكتوبر يطلق خدمة «بلّغ ونوّر» لتطوير منظومة الإنارة

أعن المهندس محمد عادل، رئيس جهاز مدينة 6 أكتوبر، إطلاق خدمة «بلّغ ونوّر» باستخدام تقنية رمز الاستجابة السريع (QR Code)، في خطوة تكنولوجية جديدة تهدف إلى إشراك المواطنين بشكل مباشر في منظومة تطوير وصيانة الإنارة العامة.

الإبلاغ الفوري عن أعطال الإنارة 

أوضح رئيس جهار مدينة 6 أكتوبر، أن الخدمة تتيح لسكان المدينة الإبلاغ الفوري عن أعطال الإنارة من خلال مسح رمز الـQR Code، لتصل الشكاوى مباشرة إلى غرفة العمليات وفِرق الصيانة المختصة، بما يسهم في تقليل زمن الاستجابة وسرعة التعامل مع البلاغات، وذلك في إطار خطة جهاز المدينة للتحول الرقمي وتيسير قنوات التواصل مع الجمهور.

الصيانة الدورية

كلف المهندس محمد عادل، المهندس وسام صلاح نائب رئيس جهاز مدينة 6 أكتوبر للكهرباء بالإشراف المباشر على أعمال الصيانة، مع وضع جدول زمني منتظم لمتابعة أعمال الصيانة الدورية، وضمان استدامة كفاءة الإنارة بكافة المحاور الرئيسية والفرعية والمناطق السكنية.

محاور الارتقاء بمنظومة الإنارة

أشار رئيس جهاز مدينة 6 أكتوبر، إلى أن الحملة المكثفة التي يقودها قطاع الكهرباء بالجهاز تشمل عدة محاور فنية وتقنية، من بينها: استبدال كشافات الصوديوم التقليدية بكشافات «ليد» (LED) الموفرة للطاقة، لتحسين جودة الإضاءة وخفض الاستهلاك، وتنفيذ أعمال صيانة شاملة لولاعات الإنارة وتأمين الكابلات والأعمدة، بما يضمن أعلى معدلات الأمان للمواطنين، فضلا عن دهان الأعمدة وصيانة الهياكل المعدنية للحفاظ على المظهر الحضاري والجمالي لشوارع المدينة.

أكد رئيس جهاز مدينة 6 أكتوبر، أن الجهاز يعمل على مدار الساعة لضمان إضاءة جميع شوارع المدينة وفق أعلى معايير الجودة والسلامة.

خدمة بلغ ونور

شدد المهندس محمد عادل، على أن خدمة «بلّغ ونوّر» تمثل نقلة نوعية في آليات المتابعة الميدانية وسرعة الاستجابة.

لفت إلى أنه يمكن للمواطنين استخدام خدمة «بلّغ ونوّر» للإبلاغ عن أعطال الإنارة من خلال الرابط التالي:

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScqM-ToLZk-zU9A2U1hOrD362zEO2szPRElLKu_9vcHMja7qQ/viewform?usp=header

مبادرة استخدام تقنية الـQR Code للإبلاغ عن أعطال الإنارة

من جانبه، قال المهندس وسام صلاح، نائب رئيس جهاز مدينة 6 أكتوبر للكهرباء، إن مبادرة استخدام تقنية الـQR Code للإبلاغ عن أعطال الإنارة تأتي في إطار توجه جهاز المدينة نحو تعظيم الاستفادة من الحلول الرقمية في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

الإبلاغ عن العطل في ثوانٍ معدودة

أوضح نائب رئيس جهاز مدينة 6 أكتوبر، أن الخدمة تتيح للمواطن الإبلاغ عن العطل في ثوانٍ معدودة، بمجرد مسح رمز الاستجابة السريع، وتسجيل موقع المشكلة وإرسال البلاغ مباشرة إلى المختصين، بما يسهم في سرعة الانتقال إلى الموقع، وتقليل زمن الاستجابة، ورفع كفاءة منظومة الصيانة.

أضاف المهندس وسام صلاح، أن هذه الآلية الجديدة تساعد فرق الكهرباء على رصد الأعطال بدقة، وتحديد أولويات التدخل، بما يضمن استدامة كفاءة الإنارة في المحاور الرئيسية والفرعية والمناطق السكنية، وتحقيق أعلى معدلات الأمان للمواطنين.

التوجه الجاد نحو التحول الرقمي 

أشار إلى أن المبادرة تعكس التوجه الجاد نحو التحول الرقمي داخل جهاز مدينة 6 أكتوبر، مؤكدًا أن التكنولوجيا أصبحت أداة أساسية للتواصل المباشر مع المواطنين، والتعامل الفوري مع الشكاوى على أرض الواقع، بما ينعكس إيجابًا على مستوى الخدمات وجودة الحياة داخل المدينة.