محافظ الجيزة: الاستجابة العاجلة لمطالب المواطنين أولوية لتحسين جودة الحياة والخدمات

عقد المهندس عادل النجار، محافظ الجيزة، اللقاء الدوري الأسبوعي مع المواطنين لبحث الشكاوى والطلبات المقدمة من قاطني أحياء الدقي وجنوب الجيزة ومدن الحوامدية ومنشأة القناطر، وذلك تنفيذًا لتوجيهات الدولة لتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين وتحقيق استجابات سريعة وفعّالة لمشكلاتهم.

وخلال اللقاء استمع المحافظ إلى عدد من الشكاوى، منها شكوى مواطن بحي الدقي لتضرره من أحد المطاعم لفتح باب على مدخل العقار ووضع مواتير لشفط الأدخنة داخل المنور، مما تسبب في إزعاج السكان.

توجيهات فورية لحل مخالفات المطاعم

كلف المحافظ رئيس حي الدقي بالتنبيه على مالك المطعم بسرعة توفيق أوضاعه وتصحيح الأعمال المخالفة خلال 48 ساعة، مع التأكيد على اتخاذ الإجراءات القانونية في حال عدم الالتزام طبقًا لقانون البناء الموحد رقم 119 لسنة 2008 ولائحته التنفيذية.

وفي مدينة الحوامدية بحث المحافظ شكوى سكان شارع جمال عبد الناصر لتضررهم من قيام مالك العقار المجاور ومالك المطعم بالدور الأرضي بفتح باب خلفي وبناء حجرة مخالفة، بالإضافة إلى وضع الأفران والمدخنة ملاصقة لجدران العقار، كما تسبب كشك مجاور في إعاقة الطريق العام بالكراسي والترابيزات.

غلق المطعم ومتابعة المخالفات

كلف المحافظ رئيس مدينة الحوامدية بغلق المطعم محل الشكوى لإدارته نشاطًا دون ترخيص، لحين توفيق أوضاعه حفاظًا على أمن وسلامة المواطنين، كما وجه بتوفير مكان بديل للكشك مع التنبيه على الالتزام بالمساحة المخصصة له.

كما تناول اللقاء عددًا من الطلبات والشكاوى الأخرى بحي جنوب الجيزة ومركز ومدينة منشأة القناطر، حيث شدد المحافظ على سرعة فحصها والتعامل الفوري معها، مؤكدًا أن الاستجابة العاجلة لمطالب المواطنين تمثل أولوية قصوى في إطار تحسين جودة الحياة وتقديم خدمات أفضل.

تكاتف الأجهزة التنفيذية لضمان رضا المواطن

شدد محافظ الجيزة على ضرورة تكاتف جميع الأجهزة التنفيذية والعمل بروح الفريق الواحد لتقديم خدمة تليق بالمواطن، مؤكدًا أن رضا المواطن هو المعيار الحقيقي لنجاح الأداء التنفيذي داخل المحافظة.

وحضر اللقاء عدد من القيادات التنفيذية، منهم: الأستاذة هند عبد الحليم نائب المحافظ، ومحمد مرعي السكرتير العام المساعد، وأيمن خليل رئيس مدينة الجيزة، والدكتور محمد جابر المستشار القانوني للمحافظة، إلى جانب رؤساء الأحياء والمراكز والإدارات المختصة.