رئيس جهاز حدائق العاصمة يتابع شكاوي المواطنين.. ويشدد على سرعة الاستجابة

حرص المهندس أحمد العربي، رئيس جهاز مدينة حدائق العاصمة، على متابعة موقف تلقى ورصد واستجابة مسئولى الجهاز لشكاوي المواطنين، مؤكدًا على أهمية تحقيق التواصل الفعّال مع الجمهور عبر كافة القنوات المتاحة، وعلى رأسها منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة.

أشار رئيس جهاز حدائق العاصمة، إلى أن منظومة الشكاوي تسهم بدور كبير في حل وإزالة أسباب الشكاوي الواردة، بما يضمن تحسين مستوى الخدمات المقدمة، وتنفيذًا لتكليفات الجهات المختصة بهذا الشأن.

توجيهات بالرد السريع على المواطنين

وجّه المهندس أحمد العربي جميع المسئولين بالجهاز ببذل أقصى الجهود للرد السريع على شكاوي المواطنين والتعامل معها بكفاءة، مع التركيز على التحسين المستمر لمستوى جودة الخدمات، والوقوف على حل المشكلات بشكل دوري لضمان رضا المواطن.

التواصل مع المواطنين أولوية 

أكد رئيس جهاز حدائق العاصمة، أن التواصل المباشر والمستمر مع المواطنين يشكل أولوية للجهاز، ويأتي في إطار سعي الجهاز لتقديم بيئة خدمية متميزة تلبي احتياجات السكان.