المهندس أحمد العربي: مبادرة «إطرح شكوتك» تُفعّل المشاركة المجتمعية بحدائق العاصمة

ترأس المهندس أحمد العربي رئيس جهاز مدينة حدائق العاصمة، لقاءً موسعاً بمقر الجهاز، مع عددٍ من سكان المدينة المقيمين بمختلف مناطق وأحياء المدينة، وذلك لبحث ومناقشة أبرز القضايا والموضوعات التي تهم السادة السكان، والإستماع إلى مطالبهم ومقترحاتهم بصورة مباشرة، وتذليل أي مشكلات أو عقبات قد تواجههم، وذلك بحضور نائب رئيس الجهاز و المعاونون وعدد من مديري الإدارات الخدمية.

مبادرة «إطرح شكوتك والمسؤول يجيب»

قال رئيس الجهاز، إن المشاركة المجتمعية الواعية تمثل حجر الزاوية في بناء مدينة حضارية متكاملة، وأن آراء المواطنين ومقترحاتهم تعد رصيدًا مهمًا في عملية اتخاذ القرار وتحسين مستوى الخدمات.

وأشار إلى أن هذا اللقاء يأتي ضمن مبادرة «إطرح شكوتك والمسؤول يجيب» بإعتبارها منصة مباشرة للحوار المجتمعي، تُمَكّن المواطنين من عرض مشكلاتهم ومقترحاتهم أمام مسؤولي أجهزة المدن، بما يسهم في سرعة الوقوف على التحديات، وطرح الحلول وآليات التعامل معها، وتعزيز الشفافية والتواصل الفعّال بين المواطن والجهاز.

وقد شهد اللقاء حوارًا مفتوحًا تناول مختلف الجوانب الخدمية والمعيشية داخل الأحياء، حيث استمع رئيس الجهاز إلى المقترحات المقدمة من قاطني المدينة، وتم الاطلاع على الطلبات التي قدموها، كما تمت مناقشة تلك المقترحات والطلبات، لدراستها وتنفيذها في إطار اختصاص الجهاز.

خطة تطوير المدينة

قدم رئيس الجهاز عرض توضيحي عن حجم المشروعات والإستثمارات بالمدينة، إلى جانب موقف المباني الخدمية اللازمة بمختلف المناطق بأحياء المدينة، وبشكل خاص الخدمات التعليمية والصحية والاجتماعية، بالإضافة إلي خطة تطوير المدينة متضمنة الإهتمام بأعمال النظافة العامة، والمسطحات الخضراء، ورصد المخالفات وعمل حملات دورية لإزالة الإشغالات، والحفاظ على الهوية البصرية للمدينة، إلي جانب الإهتمام بالمحاور والمداخل الرئيسية بالمدينة، وتعزيز منظومة النقل الداخلي ورفع كفاءة الخدمات بها، والقضاء على ظاهرة إنتشار الروائح الكريهة.

وأكد ، أن المطالب التي طُرحت بالاجتماع محل اهتمام جاد، مشيرًا إلى أن بعض الملفات بالفعل قيد التنفيذ، فيما يجري التنسيق مع الجهات المعنية لإنجاز باقي المطالب وفق خطة زمنية محددة، موضحًا أن الجهاز ملتزم بتحسين جودة الحياة وتطوير الخدمات بما يتماشى مع تطلعات السكان ورؤية الدولة للتنمية المستدامة.

وخلال اللقاء، وجه مسئولي الإدارات المختصة بالتنسيق والتنفيذ الفوري لطلبات السكان، ومقترحاتهم في إطار دور الجهاز المنوط به، ووفقاً للإجراءات، مع الأخذ في الاعتبار الطلبات التى قد تندرج خارج تخصصات الجهاز، حيث يتم التنسيق مع الجهات المعنية صاحبة الولاية على هذه الخدمات،ومتابعة الموضوعات التي تتطلب إجراءات تنفيذية أو تنسيقًا مع جهات أخرى.

وفي ختام كلمته، أكد المهندس أحمد العربي، للسادة سكان المدينة أن تفعيل مبادرة «إطرح شكوتك والمسؤول يجيب» لم تكن مجرد فكرة، وإنما مشاركة مجتمعية بنّاءة بيننا وبينكم؛ فهدفها لا يقتصر فقط على حل المشكلات، وإنما يمتد إلى تقريب وجهات النظر، وتعزيز التكاتف والعمل المشترك، والوقوف على مجريات الأمور داخل مدينتنا، بما يدعم جهود التنمية والإرتقاء بمستوى الخدمات.

من جانبه، أعرب السكان عن تقديرهم لحرص رئيس الجهاز على التواصل المباشر معهم والاستماع إلى مطالبهم على أرض الواقع، مؤكدين تعاونهم الكامل مع الجهاز في الحفاظ على المظهر الجمالي والمنظومة الخدمية داخل مختلف مناطق مدينة حدائق العاصمة.

ويؤكد جهاز مدينة حدائق العاصمة، أن سكان المدينة شريك أساسي في مسيرة التنمية المستدامة، وأن مشاركتهم الفعّالة وآراءهم ومقترحاتهم تمثل ركيزة مهمة في تطوير مختلف جوانب الخدمات، وبناء مدينة أكثر جودة وإستجابة لإحتياجات سكانها.

ويأتي ذلك تنفيذاً لتوجيهات المهندسة راندة المنشاوي وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، والدكتور مهندس وليد عباس، نائب وزيرة الإسكان للمجتمعات العمرانية، بتعزيز جسور التواصل المباشر مع المواطنين، وترسيخ مبادئ الشفافية والمشاركة المجتمعية، وتفعيل مبادرة «إطرح شكوتك والمسؤول يجيب» والتي انطلقت بناءً على مقترح وحدة تطوير ٢٠٥٠ باعتبارها نموذجًا حضاريًا لترسيخ نهج الإدارة التشاركية في إدارة المدن الحديثة.