جهاز العاشر من رمضان يحذر عملاء المياه من إدراج الاشتراكات ضمن «فئة خاصة»

أعلن جهاز مدينة العاشر من رمضان، بدء تحديث بيانات عملاء منظومة مياه الشرب بالمدينة، في إطار تنفيذ خطة الدولة للتحول الرقمي وحوكمة خدمات المرافق، داعيا المواطنين والشركات إلى سرعة استكمال البيانات خلال مهلة أقصاها 7 أيام.

المستندات المطلوبة

أوضح جهاز العاشر من رمضان، أن المستندات المطلوبة للأفراد والشركات تشمل: 

- صورة الرقم القومي.

- رقم الهاتف المحمول.

- رقم الاشتراك العميل.

- رقم السجل التجاري للشركات.

- رقم السجل الضريبي للشركات.

أكد جهاز العاشر من رمضان، أن تحديث البيانات يهدف إلى تجنب المشكلات، حيث يمنع تحديث البيانات أي تعطيل في الخدمات، وتسهيل التواصل مع العملاء، وإرسال الإشعارات المهمة، فضلا عن ضمان سرية وأمان المعلومات الشخصية للعميل، بما يسهم في سرعة إنجاز المعاملات بسهولة ودون الحاجة للتراجع.

طرق تحديث البيانات 

أشار جهاز العاشر من رمضان، إلى إمكانية تحديث البيانات من خلال الرابط الإلكتروني المخصص لذلك، أو بالتوجه إلى مقر إدارة حسابات المياه والإيرادات بصيدناوي المجاورة الخامسة، كما خصصت رقمي واتساب للاستفسارات هما: 01013361161 و01002354227.

عواقب عدم تحديث البيانات 

شدد جهاز العاشر من رمضان، على أنه في حال عدم تحديث البيانات خلال المدة المحددة، سيتم إدراج الاشتراكات ضمن فئة محاسبية "فئة خاصة"، وذلك لحين توفيق الأوضاع وإجراء التسويات اللازمة، مطالبة العملاء بسرعة الاستجابة لتجنب أي إجراءات قانونية أو مالية.