وزيرة التنمية المحلية: متابعة إزالة التعديات ضمن الموجة 28 على أملاك الدولة

تفقدت الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية والقائم بأعمال وزير البيئة، والدكتور شريف فاروق وزير التموين والتجارة الداخلية، واللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية مركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بالديوان العام للمحافظة، بحضور اللواء وليد أبو المجد نائب وزير التموين والتجارة الداخلية والدكتور أحمد العدل نائب المحافظ وعدد من القيادات التنفيذية وأعضاء مجلسي النواب والشيوخ.

وتم متابعة أعمال البث المباشر لإزالة مبنى مقام على أرض تابعة لهيئة التعمير بمنطقة المطرية ضمن الموجة الـ28 لإزالة التعديات على أملاك وأراضي الدولة، مع تقديم شرح من المحافظ حول دور مركز الشبكة الوطنية للطوارئ في متابعة الحالة العامة للشوارع والميادين على مدار الساعة من خلال منظومة الكاميرات الحديثة.

أدوار الشبكة الوطنية للطوارئ ودعم الانضباط بالشارع

توفر الشبكة الرصد الفوري للحركة المرورية، ومتابعة الإشغالات والتعديات، ورصد المتغيرات المكانية، وتنفيذ قرارات الإزالة أولًا بأول، بما يسهم في سرعة التعامل مع أي مخالفات أو طوارئ، واتخاذ القرارات العاجلة في التوقيت المناسب.

وتعمل الشبكة على تعزيز التنسيق بين غرف العمليات والجهات التنفيذية المختلفة لتحقيق الانضباط بالشارع، والحفاظ على المظهر الحضاري، ورفع مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وذلك في إطار توجيهات الدولة نحو التحول الرقمي وتطبيق أحدث النظم التكنولوجية في إدارة المرافق والخدمات العامة.

متابعة منافذ البيع وإنشاء المواقف الجديدة

تابعت وزيرة التنمية المحلية ووزير التموين والمحافظ سير العمل في أحد منافذ الخضار والفاكهة بحي شرق المنصورة لمتابعة الالتزام بالأسعار المعلنة للمواطنين، كما تابعوا الموقف التنفيذي لإنشاء أحد المواقف الجديدة بالحي.

تفقد المركز التكنولوجي وتطوير منظومة العمل الإداري

تفقدت الوزيرة ووزير التموين والمحافظ مقر المركز التكنولوجي بديوان عام المحافظة لمتابعة سير العمل والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، ضمن جهود وزارة التنمية المحلية لتحسين جودة الأداء وتطوير منظومة العمل الإداري.

وشمل التفقد الاطلاع على آليات استقبال المواطنين، ومتابعة الإجراءات المتبعة في إنهاء الطلبات المختلفة، والتأكد من الالتزام بالقواعد المنظمة للعمل داخل المركز لتقليل التكدس وتخفيف العبء عن المواطنين، مع تحقيق مبدأ الشفافية وسرعة الاستجابة لمطالبهم.

منظومة متكاملة لتبسيط الخدمات وتحقيق رضا المواطنين

يعتمد المركز التكنولوجي على منظومة متكاملة لتبسيط الإجراءات، من خلال توحيد جهات تقديم الخدمة في مكان واحد، واستخدام النظم الإلكترونية في تسجيل الطلبات ومتابعتها، بما يقلل التدخل البشري ويحد من فرص الخطأ أو التأخير.

كما يعمل المركز على تطوير الأداء الوظيفي للعاملين ورفع كفاءتهم للتعامل مع الجمهور، ويلبي احتياجات المواطنين المختلفة، خاصة ما يتعلق بالخدمات المحلية، وطلبات التراخيص، والشكاوى، ومتابعة المعاملات وفق جدول زمني محدد، مع إتاحة سبل التواصل للاستعلام عن الموقف التنفيذي للطلبات، وذلك في إطار خطط المحافظة للتحول الرقمي وتحسين مستوى الخدمات الحكومية.