تحذير عاجل لملاك «جيلي» من حماية المستهلك

بسبب وجود عيب تصنيعي بمنظومة تهوية خزان الوقود (الكانستر)؛ يؤثر على عدم القدرة على ملء خزان الوقود بالسعة الكاملة أو استهلاك غير منتظم للوقود أو حدوث شفط لشكل خزان الوقود من الأسفل، ُناشد جهاز حماية المستهلك جميع مالكي الطرازات المشمولة بسرعة التوجه إلى مراكز الخدمة المعتمدة على مستوى الجمهورية لإجراء الفحص والإصلاح المجاني بمنظومة تهوية خزان الوقود (الكانستر)، وذلك دون تحمّل المستهلكين لأي رسوم أو تكاليف إضافية.

شركة أوتو موبيليتي تعلن عن تنفيذ حملة استدعاء لسيارات "جيلي إمجراند"

أعلنت شركة أوتو موبيليتي، الوكيل الرسمي لعلامة جيلي في مصر، عن تنفيذ حملة استدعاء لعدد من سيارات "جيلي إمجراند" موديلات 2025 - 2026، وذلك في إطار الإجراءات الوقائية التي تتبناها الشركة.

وأوضحت الشركة في بيان لها، أنه تم رصد عيب تصنيعي بمنظومة تهوية خزان الوقود (الكانستر)، والذي قد يؤدي إلى ظهور بعض الأعطال الفنية بالمركبة، من بينها عدم القدرة علي ملء خزان الوقود بالسعة الكاملة أو استهلاك غير منتظم للوقود أو حدوث شفط لشكل خزان الوقود من الأسفل، الأمر الذي يستلزم إجراء الفحص الفني والإصلاح الوقائي اللازم.

ويأتي هذا الإجراء في إطار التزام الشركة بأعلى معايير الجودة والسلامة، وحرصها على حماية مستخدمي مركباتها وضمان سلامتهم، فضلًا عن التزامها بأحكام قانون حماية المستهلك والضوابط التنظيمية المعمول بها، وبالتنسيق الكامل مع جهاز حماية المستهلك لاتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة، بما يضمن رفع كفاءة الأداء الفني للمركبات وتعزيز عوامل الأمان والسلامة للمستهلكين.

ويتم تنفيذ الخدمة من خلال الحجز المسبق لتنظيم العمل عبر التواصل مع الخط الساخن للشركة المالكة رقم (16402)، وبما يتم وفقًا للمواصفات القياسية المعتمدة وفي إطار زمني مناسب يضمن سرعة إنجاز الخدمة والحفاظ على انتظام استخدام المركبات.

حماية المستهلك اتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لحماية حقوق المستهلكين وضمان سلامتهم

أكد ابراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز مستمر في المتابعة الدقيقة لمثل هذه الحالات، واتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لحماية حقوق المستهلكين وضمان سلامتهم، مشددًا على أن هذا الإجراء يأتي في إطار الالتزام بأحكام القانون رقم 181 لسنة 2018، ولا سيما المواد المنظمة لسلامة المنتجات المتداولة في السوق المصري، والتي تُلزم الموردين بالإبلاغ الفوري عن أي مخاطر مُحتملة قد تنتج عن استخدام المنتجات، واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة فور اكتشاف أي عيوب، بما يضمن تعزيز مبادئ الشفافية وحماية المستهلك والحفاظ على أمن وسلامة المواطنين.